Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Στο Cherie, κάθε προϊόν δημιουργείται χειροποίητα με ιδιαίτερη φροντίδα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Για τον λόγο αυτό, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στο χρώμα, το σχήμα ή την υφή, οι οποίες αποτελούν μέρος της μοναδικότητας κάθε αντικειμένου.

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές προϊόντων.
Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση κατά την οποία το προϊόν παραδοθεί κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.

Σε περίπτωση ζημιάς ή ελαττώματος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας και να αποστείλει φωτογραφικό υλικό του προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε το πρόβλημα.

Μετά την επιβεβαίωση της ζημιάς ή του ελαττώματος, προχωράμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση του προβλήματος.

Δεν απαιτείται επιστροφή του κατεστραμμένου ή ελαττωματικού προϊόντος από τον πελάτη.

Αιτήματα επιστροφής χρημάτων που δεν συνοδεύονται από επαρκές φωτογραφικό υλικό ή υποβάλλονται μετά την παρέλευση των 48 ωρών ενδέχεται να μην γίνονται αποδεκτά, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων του καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.