Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

Η επιχείρησή μας αναλαμβάνει την αποστολή των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την ασφαλή και έγκαιρη παράδοσή τους.

1. Περιοχές Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός Ελλάδας.

2. Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω:

Box Now (παραλαβή από locker)
ACS Courier (παράδοση στον χώρο σας)

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

3. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 5–7 ημερών από την επιβεβαίωσή τους.

Οι χρόνοι αυτοί ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αυξημένου φόρτου, λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων.

4. Χρόνος Παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή είναι:

1–3 εργάσιμες ημέρες

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με την εταιρεία courier και τις συνθήκες μεταφοράς.

5. Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Box Now: 3€
ACS Courier: 5€

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των εξόδων αποστολής, κατόπιν συνεργασίας με τις εταιρείες μεταφοράς.

6. Τρόποι Πληρωμής

Για την ολοκλήρωση των αγορών σας, προσφέρονται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:

Πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας (online πληρωμή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας)
Τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της επιχείρησης
Πληρωμή μέσω IRIS (με χρήση του ΑΦΜ)

Η επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Αντικαταβολή

Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται

7. Ζημιές κατά τη Μεταφορά

Σε περίπτωση που το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό:

Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή
Να αποστείλει φωτογραφικό υλικό του προϊόντος και της συσκευασίας

Μετά την επιβεβαίωση:

Πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής
Δεν απαιτείται επιστροφή του προϊόντος

8. Καθυστερήσεις Μεταφοράς

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους, όπως οι εταιρείες courier ή σε έκτακτες συνθήκες (καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ).